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拿酒店投资做客房服务升级 它要在2.5线城市“占山为王”
  • 发布时间:2020-01-06
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  • 当你到达一个陌生的城市,住在一家经济型酒店时,你未来几天的生活将围绕着酒店的周围。你需要吃饭,在当地旅游,购买当地产品,干洗,甚至做家庭按摩。经济型酒店不会费心为您提供这些服务。携程、美团和公众对非标准服务的评论还有几个选择程序。如果你选择有困难的病人,你将会被选择哪一个的问题所困扰。

    基尼威所做的是为经济型酒店提供客房服务升级。通过与酒店签订合作协议,在酒店房间内放置展板或二维码,使入住酒店的客人可以“看到什么”,并可以一目了然地购买现场食物、现场按摩、快速干洗等服务。

    与美团等人不同,基尼肖伟不注重低价,而是尽可能满足客人实际需求的服务质量。例如,干洗通常是12小时或24小时。桂妮维亚将根据居民的需要和其他实际情况制定自己的时间标准,然后去寻找能够接受这一标准的企业。

    首席执行官李冰说基尼威廉姆斯通过控制企业数量来控制企业服务的质量。“如果你想在美国旅游中订购上门按摩服务,你可能需要自己解决,并亲自联系商家。然而,在基尼瑟琳娜的公开号码上,在用户做出选择之前,我们已经根据我们自己的客户服务标准删除了商家的选择”。

    基尼肖伟在2015年10月正式注册时,从石家庄京华酒店管理有限公司获得了150万元的种子轮投资。

    基尼威酒店客房展示

    先锋

    李冰毕业于宾夕法尼亚大学经济系。他最后一次冒险是在美国的商业房地产领域,公司仍在运营。回到中国后,他打算做商业房地产管理软件,但他发现这个行业不同于外国,因为它“特别混乱”。

    面对商业方向的变化,李冰想到了酒店业。他的一个在酒店业工作的朋友以前告诉过他酒店业的许多问题。“我发现了很多专注于个人如何找到酒店的软件,但基本上没有人会改善你预订酒店后会得到什么样的体验和服务。”

    李冰决定进入这个空置的市场。在收到种子轮投资后,基尼肖伟拿着钱进行了开发和测试。投资者石家庄京华酒店是他们测试的首批酒店之一,所有酒店都在石家庄。去年7月和8月,基尼柯维的合作酒店分别位于济南和青岛。

    基尼瑟琳娜的合作目标是三星旗下的经济型连锁酒店和商务酒店。李冰认为,很少有公司会为出差的员工安排高星级酒店住宿。这意味着将会有许多商人住在吉尼塞蕾娜的合作酒店。与此同时,这种酒店的模式是尽量减少酒店能够提供的服务,基尼瑟琳娜(Gini Serena)所要做的就是将失去的服务带回这些酒店。

    桂妮维亚按照客房标准提供服务,更加注重服务质量。因此,服务价格将高于正常价格。当谈到与美国代表团和公众意见的分歧时,李冰认为,美国代表团的优势是在价格方面对商家保持非常严格的要求,而桂妮维亚针对的酒店客人对干洗时间和按摩服务质量的要求远高于价格。“他们对价格不太敏感,那么美国集团在价格上就没有优势。”

    基尼瑟琳娜提供的服务类型

    但是对于商家来说,基尼瑟琳娜只要求他们提供更好或更多的服务,而不是更低的价格。然而,美国代表团可能会“强行压低价格”通过这种方式,企业将很乐意与吉尼塞蕾娜合作,如果他们能够满足她的服务标准和要求。“我们的服务方向与美国代表团的服务方向不同。他们为商店服务,我们为人民服务,”李冰说。

    至于客人为什么选择基尼瑟琳娜,李冰说他们以前做过调查,答案很简单。所见即所得。"当我在旅馆房间看到你的介绍时,我用了它."

    在空白市场领先。目前,吉尼塞雷纳有300家签约酒店。其中,有

    基尼瑟琳娜(Gini Serena)的模型简单明了,但同时也揭示了一个问题:没有技术壁垒。这也是李冰自公司成立的第一天就一直在思考的问题。“我们没有任何技术障碍,但是我们的客房服务解决方案是创新的和专有的。”李冰说,他们总共申请了三项专利,其中一项已经获得批准。

    面对未来某一天可能进入这个市场的未知竞争对手,基尼肖伟的策略是占领一个大市场,传播更多酒店,发挥品牌影响力,让酒店居民在别人进入之前养成使用习惯。这样,即使竞争对手进来,也很难改变用户在相同服务下的习惯。

    基尼塞蕾娜团队

    李冰称基尼塞蕾娜迄今扩张的城市为“2.5线城市”。这一选择也是有意的。"我们没有选择特别有吸引力的城市。"此外,“经过一年的努力,我们开始了新一轮融资,已经建成了一些城市和酒店。我们觉得是时候开始新一轮融资了,从而保持了我们的先发优势,防止其他企业家进入。”

    李冰说基尼威向合作酒店提供商品营业额或利润的10%,每份合同的合同期为3年。他认为,三年时间足以获取关键资源并塑造市场结构。"这是我们自己的辩护,事实上,我们正在为每一个细节做准备."

    吉尼塞蕾娜今年上半年的首要任务是两个方面。一是扩大新城市,包括直接运营和加盟。现在有四个城市正在和他们谈论加入。第二是实现国际收支平衡。"在我们扩建的三个城市中,至少有两个能够达到收支平衡的目标。"

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